Lase, A.Y., Pasaribu, R., Sianipar, G.J.M. and Pandiangan, B. 2024. PERSONALISASI DAN MOTIVASI HEDONIS DALAM MENCIPTAKAN PENGALAMAN PELANGGAN DAN LOYALITAS DALAM RITEL OMNICHANNEL . Journal Business and Management. 2, 2 (Oct. 2024), 375-390. DOI:https://doi.org/10.51622/jbm.v2i2.2546.