Lase, A. Y., Pasaribu, R., Sianipar, G. J. M. and Pandiangan, B. (2024) “PERSONALISASI DAN MOTIVASI HEDONIS DALAM MENCIPTAKAN PENGALAMAN PELANGGAN DAN LOYALITAS DALAM RITEL OMNICHANNEL ”, Journal Business and Management, 2(2), pp. 375-390. doi: 10.51622/jbm.v2i2.2546.