Manihuruk, B. K. (2023) “ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT SHOPEE INDONESIA”, Journal Business and Management, 1(1), pp. 11-23. doi: 10.51622/jbm.v1i1.614.