“PENGARUH PENGALAMAN PENGGUNA, KEPUASAN PELANGGAN, DAN KUALITAS FITUR TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SPOTIFY PREMIUM PADA MAHASISWA DI KОТА МEDAN”, JBM, vol. 4, no. 01, pp. 732–744, Apr. 2026, doi: 10.51622/0v7ds722.