“PENGARUH PENGALAMAN PENGGUNA, KEPUASAN PELANGGAN, DAN KUALITAS FITUR TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SPOTIFY PREMIUM PADA MAHASISWA DI KОТА МEDAN”. Journal Business and Management, vol. 4, no. 01, Apr. 2026, pp. 732-44, https://doi.org/10.51622/0v7ds722.