Jahhia Theresia, Pasaribu RM, Tri Melda Mei Liana, Naibaho K. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETERLIBATAN PELANGGAN DAN DAMPAK-NYA PADA NIAT MEMBELI KEMBALI DI E-COMMERCE SHOPEE (MAHASISWA UNIVERSITAS HKBP NOMMENSEN): FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETERLIBATAN PELANGGAN DAN DAMPAK-NYA PADA NIAT MEMBELI KEMBALI DI E-COMMERCE SHOPEE (MAHASISWA UNIVERSITAS HKBP NOMMENSEN). JBM [Internet]. 2024Oct.29 [cited 2024Nov.21];2(2):289-301. Available from: https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2436