https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/issue/feed Journal Business and Management 2025-10-27T00:00:00+00:00 Sri Ida Royani Simanjuntak sri.simanjuntak@uhn.ac.id Open Journal Systems <p>Journal Business and Management (JBM) merupakan media informasi dan sarana untuk mempublikasikan artikel ilmiah yang berasal dari hasil penelitian, kajian atau makalah ilmiah dari para peneliti maupun dosen pada bidang Bisnis dan Manajemen di ruang lingkup ilmu bisnis dan Manajemen. Artikel ilmiah yang dikirim pada redaksi harus merupakan naskah asli dan tidak pernah di publikasi di tempat lain. Artikel ilmiah dalam setiap penerbitan merupakan tanggung jawab penulis. Jurnal akan diterbitkan secara berkala dua kali dalam satu tahun, yaitu bulan April dan Oktober</p> https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2892 Analisis Efektivitas Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Kepesertaan Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota 2025-09-09T04:50:17+00:00 destria destria.r@wbi.ac.id <p>Penelitian ini tujuannya guna menganalisis efektivitas strategi promosi untuk tingkatkan kepesertaan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota, khususnya di sektor informal ataupun Bukan Penerima Upah (BPU). Penelitian ini memakai metode mix method, yakni gabungan antara kualitatif dan kuantitatif, dengan jenis penelitian deskriptif. Populasi penelitian ialah masyarakat yang bekerja di sektor informal, dengan sampel sebanyak 97 responden. Analisis data dilaksanakan melalui matriks SWOT dan QSPM guna mengidentifikasi faktor internal serta eksternal yang pengaruhi strategi promosi BPJS Ketenagakerjaan. Hasil penelitian membuktikan strategi promosi yang paling dirasakan oleh masyarakat di sektor informal ialah melalui iklan (advertising) dengan jumlah total sebesar 1.287. Analisis faktor internal memakai matriks IFE menghasilkan skor total 3,07, sementara analisis faktor eksternal memakai matriks EFE menghasilkan skor total 3,25. Dari analisis matriks IE, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota berada pada kuadran I, yang menjelaskan posisi tumbuh serta berkembang. Strategi yang direkomendasikan yakni strategi intensif, meliputi penetrasi pasar, pengembangan pasar, serta pengembangan produk. Analisis SWOT merekomendasikan penerapan strategi Strength-Opportunities (SO), dengan alternatif strategi yang dikuantifikasi melalui matriks QSPM. Dari hasil QSPM, strategi yang dipilih ialah memperkuat digital marketing melalui media sosial dan situs resmi, dengan skor tertinggi sebesar 5,96. Strategi ini diikuti oleh strategi memperluas sosialisasi masyarakat dan inovasi media cetak sebesar 5.81, dan strategi meningkatkan komunikasi interpersonal dan pelayanan prima sebesar 5.58. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan strategi digital marketing menjadi langkah yang paling efektif untuk meningkatkan kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan di sektor informal.</p> 2025-10-28T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Journal Business and Management https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2885 Pengaruh Work Life Balance,Kompetensi dan Kepuasan Kerja Terhada Kinerja Pegawai pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara 2025-09-09T04:46:45+00:00 chionia siregar chionia.siregar@student.uhn.ac.id Tri Melda Sitorus trimelda@uhn.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work Life Balance, Kompetensi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Komunikasi <br>dan Informatika Provinsi Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 64 responden, dan pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Work Life Balance (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t hitung sebesar 3,399 (sig. 0,001), Kompetensi (X2) dengan t hitung 2,237 (sig. 0,029), dan Kepuasan Kerja (X3) dengan t hitung 3,915 (sig. 0,000). Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (kinerja pegawai), dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 12,480 dan signifikansi 0,000 (lebih kecil dari 0,05). Adapun nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,384, yang berarti 38,4% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh Work Life Balance,Kompetensi, dan Kepuasan Kerja, sedangkan sisanya sebesar 61,6% dijelaskan olehvariabel lain di luar model penelitian ini. Dengan demikian, dapat disimpulkanbahwa peningkatan Work Life Balance, Kompetensi, dan Kepuasan Kerja secarasignifikan dapat meningkatkan kinerja pegawai di lingkungan Dinas Komunikasi danInformatika Provinsi Sumatera Utara.</p> 2025-10-27T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Journal Business and Management https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2879 PENGARUH WORK-LIFE BALANCE DAN KEPUASAN KERJA DI ERA DIGITAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.ASABRI (PERSERO) KANTOR CABANG SURABAYA 2025-09-09T04:44:30+00:00 gita bangun gita.bangun@student.uhn.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work-life balance dan kepuasan kerja pada PT. ASBARI (Persero) Kantor Cabang Surabaya. Keseimbangan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan, serta tingkat kepuasan kerja yang dipengaruhi oleh digitalisasi, dapat meningkatkan atau menurunkan kinerja karyawan di lingkungan perusahaan yang bergerak di bidang layanan sosial dan keuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi berganda dengan teknik pengambilan sampel teknik sampling jenuh dengan jumlah sampel 50 responden. Metode penelitian ini menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-hitung sebesar 2,044 &gt; t –tabel sebesar 2,012 dan nilai signifikansi 0,44 &lt; 0,05. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai thitung sebesar 7,801 &gt; t-tabel sebesar 2,012 dan nilai signifikansi 0,000 &lt; 0,05. Work-life balance dan kepuasan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan dengan nilai f hitung sebesar 73,405 &gt; f hitung sebesar 3,20 serta nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,747 yang berarti 74,7% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh work-life balance dan kepuasan kerja.</p> 2025-10-27T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Journal Business and Management https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2890 PENGARUH BRAND IMAGE DAN KEMASAN RUMAH LINGKUNGAN TERHADAP NIAT BELI PASCA PEMBOIKOTAN PRODUK UNILEVER DU KOTA MEDAN 2025-09-09T04:49:21+00:00 Roesly Banjarnahor roesly.banjarnahor@student.uhn.ac.id <table> <tbody> <tr> <td> <p>Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand image dan kemasan ramah lingkungan terhadap nita beli pasca pemboikotan produk Unilever di Kota Medan. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu teknik purpose sampling dengan sampel sebanyak 120 responden. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap pembeli Produk unilever pasca pemboikotan di Kota Medan. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image (X1) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap niat beli dengan tingkat signifikansi -596 &lt; 0,05 dan nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel (-532 &lt; 307). Namun kemasan ramah lingkungan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli dengan tingkat signifikansi 0,000 &lt; 0,05 dan nilai t-hitung lebih besar dari t-tabel (8,495 &gt; 307).</p> </td> </tr> </tbody> </table> 2025-10-28T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Journal Business and Management https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/2881 Kepercayaan Konsumen Memediasi Live Streaming dan Price Discount Terhadap Keputusan Pembelian Gen Z Pengguna Shopee di Kota Medan 2025-09-09T04:45:49+00:00 talenta situmorang talenta.situmorang@student.uhn.ac.id Romindo Pasaribu romindo.pasaribu@uhn.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming dan price discount terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi pada generasi Z pengguna aplikasi Shopee di kota Medan. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Data penelitian diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada generasi Z pengguna aplikasi Shopee di kota Medan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan bantuan program SmartPLS versi 4.0. Metode analisis yang digunakan adalah Strutural Equation Modelling (SEM), model pengukuran (outer model), pengukuran struktural (inner model) dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, live streaming berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi, price discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi</p> 2025-10-28T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Journal Business and Management