PENGARUH PENGALAMAN PENGGUNA, KEPUASAN PELANGGAN, DAN KUALITAS FITUR TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SPOTIFY PREMIUM PADA MAHASISWA DI KОТА МEDAN. JBM [Internet]. 2026 Apr. 20 [cited 2026 Oct. 4];4(01):732-44. Available from: https://ejournal.uhn.ac.id/index.php/business_management/article/view/3150